DATENSCHUTZ
Datenschutzerklärung
Stand: 29. August 2026
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich bearbeite Personendaten vertraulich, sorgfältig und im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche Personendaten ich im Rahmen meiner Tätigkeit sowie beim Besuch meiner Website bearbeite und wie ich damit umgehe.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
Karin Wenger
Karin Wenger Herzweiserin
Oberfeld 17
3274 Bühl bei Aarberg
Schweiz
Telefon: 079 198 74 17
E-Mail: karin@herzweiserin.ch
2. Welche Daten ich bearbeite und warum
Ich bearbeite diejenigen Personendaten, die für meine Tätigkeit und die Bereitstellung meiner Angebote erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Kontakt- und Kommunikationsdaten, Termin- und Buchungsdaten, Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten sowie Angaben, die du mir im Rahmen einer Anfrage, Beratung, Begleitung, eines Readings, Kurses oder einer Ausbildung zur Verfügung stellst.
Beim Besuch meiner Website können zudem technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Nutzungsdaten bearbeitet werden.
Die Datenbearbeitung erfolgt insbesondere zur Kommunikation, Terminorganisation, Durchführung meiner Leistungen, Administration und Rechnungsstellung, Bereitstellung meiner Website und digitalen Angebote sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
3. Therapeutische Tätigkeit und Gesundheitsdaten
Im Rahmen meiner Tätigkeit als KomplementärTherapeutin bearbeite ich auch besonders schützenswerte Personendaten, insbesondere Gesundheits-, Anamnese-, Behandlungs- und Verlaufsdaten.
Diese Daten werden ausschliesslich soweit bearbeitet, wie dies für die therapeutische Begleitung, deren Dokumentation und die damit verbundenen gesetzlichen und administrativen Pflichten erforderlich ist.
Für die elektronische Praxis- und Klientinnendokumentation nutze ich insbesondere HealthAdvisor.
Gesundheits- und Behandlungsdaten werden besonders geschützt. Weiteren Personen oder Institutionen werden solche Daten grundsätzlich nur zugänglich gemacht, wenn dies für die Erbringung meiner Leistungen erforderlich ist, du ausdrücklich eingewilligt hast oder eine gesetzliche Verpflichtung beziehungsweise behördliche oder richterliche Anordnung besteht. Vorbehalten bleibt zudem die Durchsetzung berechtigter Ansprüche.
4. Kontakt und Kommunikation
Wenn du mich per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Instagram oder über ein Formular meiner Website kontaktierst, bearbeite ich die von dir übermittelten Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur weiteren Kommunikation.
Für die Kommunikation und Kontaktverwaltung nutze ich insbesondere E-Mail-Dienste von Google, WhatsApp und Instagram von Meta sowie Apple/iCloud.
E-Mail und Messenger sind nicht für die Übermittlung besonders schützenswerter Gesundheitsdaten vorgesehen. Ich bitte dich deshalb, ausführliche Gesundheits- oder Therapiedaten nach Möglichkeit nicht über diese Kommunikationskanäle zu übermitteln.
5. Website, Cookies und Marketing
Meine Website wird über Wix bereitgestellt. Beim Besuch der Website können technische Daten bearbeitet werden, die für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb erforderlich sind.
Die Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies dienen dem Betrieb der Website. Weitere Technologien können – soweit eine Einwilligung erforderlich ist, nach deiner Einwilligung – zur Analyse, Optimierung und für Marketingzwecke eingesetzt werden.
Zur Messung und Optimierung meiner Werbung nutze ich Meta Pixel und die Meta Conversions API. Dabei können technische Nutzungs- und Ereignisdaten an Meta übermittelt werden.
Deine Cookie-Einstellungen kannst du über das auf der Website bereitgestellte Cookie-Banner verwalten.
Wenn du dich für meinen Newsletter anmeldest, verwende ich deine Angaben für dessen Versand. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter wieder abmelden.
6. Externe Dienstleister und Datenbearbeitung im Ausland
Für die Erbringung meiner Leistungen nutze ich ausgewählte externe Dienstleister. Dazu gehören insbesondere Anbieter für Praxisadministration und Klientinnendokumentation, Website und Kommunikation, Human-Design-Analysen, digitale Kurs- und Mitgliederbereiche sowie Videokonferenzen. Hierzu zählen unter anderem HealthAdvisor, Wix, Google, Meta, Apple, 64keys, Codes of Life, Mentor Tools und Zoom.
Diese Dienstleister erhalten nur diejenigen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind beziehungsweise im Rahmen der Nutzung des jeweiligen Dienstes bearbeitet werden.
Einzelne Dienstleister können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau, werden soweit erforderlich geeignete Garantien eingesetzt, beispielsweise anerkannte Standardvertragsklauseln. Bei entsprechend zertifizierten US-Unternehmen kann eine Datenübermittlung auch auf Grundlage des Swiss-U.S. Data Privacy Framework erfolgen.
7. Aufbewahrung und Datensicherheit
Ich bewahre Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche beziehungsweise vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die im Rahmen meiner therapeutischen Tätigkeit geführte Klientinnendokumentation wird entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt. Soweit keine abweichenden gesetzlichen Bestimmungen gelten, beträgt die Aufbewahrungsdauer zwanzig Jahre. Andere Personendaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflicht besteht.
Physische Unterlagen werden vor dem Zugriff unbefugter Personen geschützt aufbewahrt. Elektronische Daten schütze ich mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen wie Zugriffsbeschränkungen, Passwörtern, Zwei-Faktor-Authentifizierung und verschlüsselter Datenübertragung.
8. Deine Rechte
Du kannst im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten ich über dich bearbeite.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kannst du insbesondere die Berichtigung unrichtiger Daten, die Herausgabe deiner Personendaten sowie deren Löschung oder Vernichtung verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.
Eine erteilte Einwilligung kannst du grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung deiner Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich an mich wenden:
Karin Wenger
E-Mail: karin@herzweiserin.ch
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kannst du dich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
9. Änderungen
Ich kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich meine Datenbearbeitungen, eingesetzten Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: 29. August 2026